Cette guerre, elle la vivra au plus près, d’abord comme infirmière, puis comme déléguée du CICR (Comité International de la Croix-Rouge). Sabra et Chatila, Tall el Zaatar, Damour, autant de camps, de villes où seront perpétrés les massacres les plus odieux. Beyrouth aussi, bien sûr, coupé en deux sous les bombardements. À chaque fois, Nayla Hachem sera en première ligne pour sauver les vies qui peuvent encore l’être, bien souvent au péril de la sienne. En de nombreux cas, elle sera l’une des premières sur les lieux, comme lors de l’attentat contre le QG des parachutistes français.